Qué fotografiar y grabar en tu clínica

Una sesión sin plan deja muchas imágenes bonitas y pocas útiles. Antes de fijar el día, decide dónde va cada imagen.

1. Empieza por el destino de cada imagen

• Web: fotos horizontales de la fachada, la recepción y las salas, y retratos del equipo.
• Perfil de Empresa en Google: fotos en JPG o PNG, de 10 KB a 5 MB, con 720 x 720 px recomendados, y vídeos de hasta 30 segundos. Google pide imágenes nítidas, bien iluminadas, sin filtros excesivos.
• Instagram: Meta recomienda vertical 9:16 para Reels y Stories y admite fotos de feed entre 4:5 y 1.91:1.
• Anuncios: graba las escenas clave en vertical y horizontal, con aire para recortes y textos.

2. Qué fotografiar

• Fachada y recepción: de día, rótulo legible, mostrador despejado.
• Salas y detalles: salas vacías y listas, con luz real, y primeros planos de texturas, materiales y zona de preparación.
• La profesional responsable y el equipo: retratos, el grupo y un tratamiento simulado. La paciente quiere conocer a la profesional antes de reservar.
• Proceso: manos con guantes, la camilla desinfectándose, un material sellado abriéndose.
• Productos: los que la clínica usa y vende, sobre fondo neutro.

3. Vídeos cortos que funcionan

La profesional explicando un cuidado, como qué hacer en las primeras 24 horas tras un tratamiento. Los bastidores de la sala preparándose antes de la primera paciente. Una pregunta que llega cada semana por WhatsApp, respondida en menos de un minuto. Cuida el sonido y escribe la primera frase antes de encender la cámara.

4. Qué dejar fuera del encuadre

Pacientes sin autorización por escrito. La cara de una paciente al fondo o en un espejo. Pantallas con la agenda, historias clínicas o un chat abierto. Antes y después sin contexto o fuera de las normas de tu profesión: consulta nuestra guía de publicidad en estética.

La imagen de una persona es un dato personal y, en una clínica, puede revelar información de salud. En la Unión Europea, el RGPD considera los datos de salud una categoría especial, y la Comisión Europea explica que un consentimiento válido debe ser libre, informado, específico, explícito y revocable. Si aparece alguien del equipo o una paciente voluntaria, usa un documento escrito que diga dónde se usará la imagen y qué pasa si cambia de opinión.

5. Cómo grabar sin parar la agenda

Escribe el guion por sala: quién aparece y el destino de cada imagen. Usa la hora antes de abrir o la franja más tranquila, y graba las salas mientras están libres. Reserva un bloque de una o dos horas para la profesional responsable, con los textos acordados.

6. Reutiliza el material durante meses

Ordena los archivos por sala, persona y formato, con fecha y autorización. Un vídeo explicativo da un Reel, un corte para Stories, un fotograma para el perfil de Google y una imagen para la web. Reparte las escenas en los próximos meses y actualiza las fotos cuando la clínica cambie.

En Branding & Estética planificamos el guion y la dirección del contenido a partir de la estrategia de marca.

Antes de grabar, comprueba

¿Cada escena tiene destino y formato? ¿Hay autorización por escrito de quien aparece? ¿Quién revisa fondos, espejos y pantallas? ¿Se ajustó la agenda del día?

Fuentes: Ayuda del Perfil de Empresa de Google; Meta for Developers, contenido de Instagram; Comisión Europea, datos sensibles; Comisión Europea, consentimiento válido. Consultado en noviembre de 2026.

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